Responsable: Prospecta, operado por [razón social o persona física pendiente], con domicilio en [domicilio fiscal pendiente]. Contacto para privacidad: formulario de privacidad.

1. Alcance

Este aviso aplica a visitantes, usuarios registrados, compradores de créditos y personas que usan la plataforma Prospecta o sus canales de atención dentro de la cuenta.

2. Datos personales que tratamos

• Cuenta: usuario, nombre visible, correo, contraseña protegida, verificación de correo y saldo de créditos.
• Seguridad: tokens de sesión, identificadores de dispositivo, IP, intentos de acceso y registros contra abuso.
• Compras: órdenes, paquetes de créditos, estado de pago, datos de facturación, correo, teléfono y datos fiscales cuando los proporciones.
• Uso de la plataforma: búsquedas, criterios, resultados consultados durante el flujo de contacto, estados, mensajes, historial de búsquedas, historial de créditos y atención dentro de la cuenta.
• Datos técnicos: navegador, sistema operativo, cookies, errores y registros necesarios para operar el servicio.

3. Prospectos y fuentes externas

Prospecta permite buscar información comercial de negocios, como nombre, ubicación, teléfono, WhatsApp, sitio web, enlace de mapas y datos disponibles para evaluar oportunidades reales dentro del flujo de contacto.

4. Finalidades

• Crear, verificar y proteger cuentas.
• Prestar funciones de búsqueda, revisión de resultados y contacto de prospectos.
• Administrar créditos, compras, facturación, atención a usuarios registrados, notificaciones y reembolsos.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y uso contrario a términos.
• Mejorar, diagnosticar y mantener la plataforma.

5. Proveedores y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar el servicio: hospedaje, WordPress/WooCommerce, PayPal u otros procesadores, correo, atención a usuarios registrados, proveedores de mapas, proveedores de IA y servicios de infraestructura. Tus datos personales se tratan para operar, proteger y atender el servicio.

6. Derechos ARCO y derechos internacionales

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar consentimiento cuando proceda. Si tu jurisdicción reconoce derechos adicionales, como portabilidad o limitación, puedes solicitar su revisión desde el formulario de privacidad.

7. Conservación y seguridad

Conservamos datos mientras sean necesarios para operar la cuenta, cumplir obligaciones legales, fiscales, comerciales, de seguridad o resolver disputas. Usamos medidas razonables como verificación de correo, controles de acceso, tokens y límites contra abuso.

8. Menores y cambios

Prospecta está dirigido a usuarios con capacidad legal para contratar servicios digitales. Podemos actualizar este aviso y publicaremos la versión vigente en esta página.